Програма «Золотий абонент»

Програму «Золотий абонент» розроблено спеціально для абонентів, що активно користуються послугами зв’язку. Ми вдячні Вам за співпрацю та пропонуємо скористатися наступними перевагами програми:

  • пріоритетним телефонним обслуговуванням: можливістю швидкого з’єднання з оператором довідкової служби;
  • індивідуальним підходом до вирішення питань;
  • безкоштовним наданням деяких послуг.

Умови надання

Якщо Ваш номер уже понад 4 повних місяці зареєстровано в мережі «Київстар» і сума середньомісячних витрат на послуги зв’язку протягом 4 місяців становить 100 та більше гривень, Ви автоматично стаєте учасником програми «Золотий абонент».

Програма передбачає 3 рівні обслуговування, залежно від середньомісячних витрат:

«Срібний»

100 — 399,99 грн

«Золотий»

400 — 999,99 грн

«Платиновий»

Від 1000 грн

Зверніть увагу! Підключення програми «Золотий абонент» здійснюється автоматично й не вимагає жодних дій з Вашого боку.

Переваги учасників програми

Спектр можливостей залежить від рівня програми: «Срібний», «Золотий» чи «Платиновий».

Критерії
«Срібний»
«Золотий»
«Платиновий»
Найвищий пріоритет обслуговування під час дзвінка у довідкову службу оператора

Так

Так

Так

Безкоштовна запасна SIM-карта

Ні

Так

Так

Безкоштовна заміна SIM-карти із збереженням номера

Ні

Так

Так

Програму «Золотий абонент» розроблено спеціально для абонентів, що активно користуються послугами зв’язку. Ми вдячні Вам за співпрацю та пропонуємо скористатися наступними перевагами програми:

  • пріоритетним телефонним обслуговуванням: можливістю швидкого з’єднання з оператором довідкової служби;
  • індивідуальним підходом до вирішення питань;
  • безкоштовним наданням деяких послуг.

Умови надання

Якщо стаж Вашого особового рахунку налічує понад 4 повних місяці і сума середньомісячних витрат на послуги зв’язку протягом 4 місяців за кожним номером становить 100 та більше гривень, кожен номер на Вашому рахунку автоматично стає учасником програми «Золотий абонент».

Якщо на особовому рахунку зареєстровано більше 1 абонента, місячний середній рахунок розраховується, як середня сума витрат за всіма діючими номерами, розділена на кількість активних номерів.

Програма передбачає 3 рівні обслуговування, залежно від середньомісячних витрат.

«Срібний»

100 — 399,99 грн

«Золотий»

400 — 999,99 грн

«Платиновий»

Від 1000 грн

Переваги учасників програми

Спектр можливостей залежить від рівня програми: «Срібний», «Золотий» или «Платиновий»

Критерії
«Срібний»
«Золотий»
«Платиновий»
Найвищий пріоритет обслуговування під час дзвінка у довідкову службу оператора

Так

Так

Так

Доступний обсяг послуг зв’язку у кредит, % від щомісячного рахунку 35% 35 та 50% 35, 50 та 100%
Безкоштовна запасна SIM-карта

Ні

Так

Так

Безкоштовна заміна SIM-карти із збереженням номера

Ні

Так

Так

Безкоштовний «Мікрокредит»

Ні

Так

Так

Безкоштовне тимчасове призупинення надання послуг

Ні

Так

Так

Безкоштовна заміна інформації по абоненту

Ні

Ні

Так

Підключення й управління

Підключення програми «Золотий абонент» здійснюється автоматично.

Дізнатися інформацію щодо програми «Золотий абонент» та Вашого рівня обслуговування Ви можете за номером 477*99* (дзвінки з номерів мережі «Київстар» не тарифікуються).

Замовити послуги зв’язку в кредит можна наступними способами.

  • Зателефонуйте за номером 477*99*
  • Завітайте до системи самообслуговування «Мій Київстар».
  • Відправте USSD-запит:
USSD-запит
Дія
*170*1*35# Підключення кредиту на послуги зв’язку в розмірі 35%
*170*1*50# Підключення кредиту на послуги зв’язку в розмірі 50%
*170*1*100# Підключення кредиту на послуги зв’язку в розмірі 100%
*170*2# Відключення кредиту на послуги зв’язку
*170*3# Перевірка суми доступного кредиту на послуги зв’язку

Особливості роботи

  • Якщо на Вашому особовому рахунку зареєстровано декілька номерів, то середній рахунок розраховується, як середня сума витрат за всіма номерами за попередні 4 місяці, розділена на кількість номерів на особовому рахунку (з урахуванням податків, без урахування знижок).
  • Відключення від програми за заявою не передбачене. Абонент відключається автоматично, якщо середній рахунок за 4 місяці становить менше 100 гривень, при цьому система інформує абонента за допомогою SMS.
  • Послуги зв’язку в кредит надаються за відсутності заборгованості на Ваших особових рахунках.

Ді-Джингл

Детальніше

Мобільні
Гроші

Детальніше
Укажіть номер договору — 7 або 10 цифр