Ми скасовуємо наступну плату за тариф для всіх

Абонентам передплати, ВСЕ РАЗОМ та Домашній Інтернет: пакет послуг за умовами тарифу буде наданий за 1 грн замість стандартної його вартості. Ця 1 грн буде знята впродовж 2024 року.

• У абонентів передплати такий пакет надається після 22.12.2023.
• Абонентам ВСЕ РАЗОМ та Домашній Інтернет пакет надається в січні з 01.01.2024.

Контрактним абонентам: надається знижка на плату за тариф в розмірі 100% з 22.12.2023 до 31.12.2023 і 100% з 01.01.2024 по 21.01.2024, тобто в цей період плата за тариф не нараховується.

Для корпоративних абонентів: рахунок за надані послуги в рамках тарифу по Україні за січень 2024 року становитиме 1 грн (окрім послуг CPA).

Важливий нюанс: під словосполученням «скасована плата за тариф» слід розуміти можливість для абонентів передплати, користувачів Домашнього інтернету та Все Разом отримати один пакет послуг за умовами їх тарифу за спеціальною ціною 1 грн (із урахуванням всіх податків). Контрактні абоненти фізичні особи можуть отримати знижку на плату за пакет послуг в розмірі до 33% у грудні 2023 року та до 67% у січні 2024 року.

1 грн знімається лише у випадку, якщо ви користувалися послугами зв’язку в період, коли була скасована оплата тарифу (з 22.12.2023 та 01.01.2024).

Використання послуг — це згода з умовами «скасування оплати в тарифах». Однією з умов, якої є зняття 1 грн протягом 2024 року.

Плата не зніматиметься в усіх тарифах, проте можуть трохи відрізнятися умови.

Наприклад:

Для контрактних тарифів

• Якщо ви змінили тариф з 1 грудня або перейшли на контракт і внесли повну плату за місяць (по 31 грудня) — ми не зніматимемо щоденну оплату тарифу з 01.01.24 до 21.01.24. А в кінці січня ми повернемо кошти вам на рахунок за вже сплачений тариф у період з 22.12.2023 до 31.12.2023.
• Якщо за номером перевищено поріг відключення, ми також не зніматимемо щоденну оплату тарифу з 22.12.2023 до 21.01.2024, проте щоб користуватися послугами, спочатку погасіть попередню заборгованість.

Для передплатних тарифів:

• Якщо у вас тариф Супергіг — не зніматиметься плата за січень, яка мала б списатися 01.01.2024.
• Якщо у вас тариф SIM для пристроїв — не зніматиметься денна плата за тариф на період з 22.12.2023 до 21.01.2024.
• Якщо у вас будь-який інший тариф — не знімається наступна планова оплата, що мала б бути після 22.12.2023. Ці умови діють по 18.01.2024 (для тарифів з пакетом на 4 тижні) або 21.01.2024 (для тарифів з пакетом на місяць).

Для всіх тарифів Все разом та тарифів Домашнього Інтернету планова плата за тариф, що мала знятися 01.01.2024, не зніматиметься.

Ми надали всім тарифам, де діє Роумінг як вдома, додатковий пакет гігабайтів. Цим пакетом можна користуватися, якщо ви знаходитеся в одній з 27 країн Європи.

Для контрактних тарифів: пакет 10 ГБ підключено 18.12.2023 на 30 днів.

Для передплатних тарифів (включно з тарифами Все разом): пакет 10 ГБ підключено 19.12.2023 на 28 днів.

Ні. Додаткові послуги та пакети не компенсуються.

Проте всі послуги, що входять у ваш тариф, наприклад, Роумінг як вдома, Суперсили тощо — надаватимуться без доплат.

Ви можете поповнити рахунок, проте ми не будемо списувати кошти на оплату тарифу за 01.01.2024 (або з 22.12.2023 для абонентів передплати). Ці кошти будуть списані при наступній оплаті тарифу.

Важливий нюанс для контрактних абонентів: необхідно поповнитися, щоб на рахунку залишилося 0,01 грн, якщо за номером перевищено поріг відключення.

Ні, нічого підключати не потрібно. Компенсація відбувається автоматично.

Ми додатково повідомимо про цільове призначення донату. Стежте за оновленнями на наших офіційних сторінках у соцмережах.

Скасування наступної плати поширюється на основні ТВ-пакети: Базовий, Сімейний, Преміум HD, Благодійний, Мінімальний, Зручний, Оптимальний, Комфортний, Максимальний HD, Стартовий, Базовий 2020, Сімейний 2020, Преміум HD 2020 та Вигідний.

Для тарифів Домашнього Інтернету та Все разом за підключений ТВ-пакет не зніматиметься плата, яка мала планово знятися 01.01.2024.

Для контрактних та корпоративних абонентів за підключений ТВ-пакет не зніматиметься плата, яка мала щоденно зніматися з 01.01.2024 по 31.01.2024 (включно).

Для абонентів передплати за підключений ТВ-пакет не зніматиметься плата, яка мала планово знятися після 01.01.2024.

Важливий нюанс. За пакет Плюс, тематичні пакети Дитячий, Кінохіт, Cine+ і Дорослий, а також за оренду ТВ-тюнера оплата зніматиметься на стандартних умовах.

Хочемо нагадати, якщо у вас підключена Суперсила Київстар ТБ, в період скасування плати за тариф Суперсила також буде активна.