Телемаркетинг (продажі по телефону)

«Телемаркетинг» — це презентація (продаж) товару або послуги спеціально навченими операторами-продавцями, яку можна здійснювати двома способами:

  • пасивні продажі — покупці телефонують за зазначеним номером, щоб одержати інформацію про товар, прийняти рішення щодо покупки або його замовлення.

Ми приділяємо особливу увагу підготовці операторів, навчаючи їх не тільки особливостям Вашого товару, а також мистецтву ефективних продажів і роботі із запереченнями.

  • активні продажі — оператори телефонують клієнтам, користуючись базою даних, пропонуючи їм товар, послугу або торговельну пропозицію.

У процесі спілкування оператори доносять інформацію про продукт, встановлюють рівень зацікавленості покупця, встановлюють перший контакт і домовляються про повторний контакт із «гарячими клієнтами» (наприклад, про зустріч із менеджером).

Переваги

  • Широкий вибір послуг — «Гаряча лінія», «Служба підтримки», «Телемаркетинг», «Автоматичне інформування клієнтів», «Телеголосування» тощо.
  • Власна незалежна інфраструктура, що легко розширюється й адаптується до ваших потреб.
  • Вигідні тарифи й зручні умови обслуговування.
  • Комплексні рішення з інтеграцією послуг телефонії, Інтернету і мобільного зв’язку.
  • Кваліфікована команда менеджерів, ІТ-фахівців, операторів і фахівців з навчання й адаптації персоналу.
  • Високі стандарти якості роботи й досвід реалізації великих проектів.

Приклади використання

Телемаркетинг застосовується в багатьох галузях сучасного бізнесу. Зокрема, коли необхідно:

  • вчасно донести інформацію про продукт або пропозицію новим та існуючим клієнтам;
  • знайти нових клієнтів і сформувати базу даних «гарячих клієнтів», з якими будуть працювати Ваші менеджери;
  • продавати товари за каталогами;
  • збільшити ефективність інших маркетингових інструментів (наприклад, директ-мейла);
  • точно визначити ринкові сегменти, найбільш зацікавлені у Вашій продукції;
  • одержати великий обсяг маркетингової інформації, що дозволить Вам у майбутньому ефективно розпоряджатися рекламними засобами, планувати свою діяльність, точно прогнозувати обсяги продажів і закупівель.

Улюблені країни для бізнесу

Підключайте послугу «Улюблені
країни для бізнесу» та телефонуйте за кордон
за вигідними тарифами!

Детальніше

Віртуальна
мобільна АТС

Ваш новий помічник об’єднає всі
корпоративні номери в єдину мережу,
оптимізує щомісячні витрати на зв'язок
і надасть статистику викликів онлайн.

Детальніше
Укажіть номер договору — 7 або 10 цифр

Замовлення прийнято. Наш менеджер зв'яжеться з Вами найближчим часом.

Сталася помилка, замовлення не прийнято. Спробуйте ще.