Запасна SIM-карта

Завдяки послузі «Запасна SIM-карта» Ви отримуєте додаткову SIM-карту з Вашим абонентським номером, яку зможете відразу ж активувати, коли втратите або пошкодите свою основну SIM-карту.

Активувати запасну SIM-карту Ви можете у віддаленому режимі, у будь-який час доби та навіть із роумінгу.

Основні можливості

У випадку втрати або пошкодження основної SIM-карти Ви зможете відразу ж активувати свою запасну SIM-карту одним зі способів:

  • подзвонивши в центр телефонного обслуговування за номером 0 800 300 466 (дзвінки з номерів мереж фіксованого та мобільного зв’язку України не тарифікуються);
  • за допомогою системи самообслуговування «Мій Київстар» ;
  • звернувшись у найближчий центр обслуговування абонентів.


Загублена або ушкоджена основна SIM-карта при цьому відключається, після чого абонент знову має можливість замовити «нову» запасну SIM-карту.

Умови надання

Для підключення послуги «Запасна SIM-карта» зверніться до найближчого центру обслуговування абонентів та оформіть відповідну заяву. Вам потрібно буде мати із собою:

  • якщо Ви контрактний абонент — документ, що засвідчує особу (для фіз.осіб);
  • якщо Ви абонент передоплаченого зв’язку «Київстар» тільки діючу (основну) SIM-карту.

Також контрактні абоненти, що знаходяться в Дніпрі, Львові, Одесі, Харкові, Чернігові, Черкасах, Чернівцях, Миколаєві, Херсоні, Запоріжжі та Полтаві можуть скористатись послугою «Доставка SIM-карти кур’єром», яка дозволяє протягом двох годин з моменту оформлення запиту отримати «Запасну SIM-карту» на вказану адресу.

За одним абонентським номером можливе підключення лише однієї запасної SIM-карти.

Координатори корпоративних клієнтів можуть підключити необмежену кількість запасних SIM-карт за кодом ОКПО корпоративного клієнта.

Термін дії запасної SIM-карти становить 3 (три) роки з моменту її підключення.

Зверніть увагу! «Запасна SIM-Карта» відключається в наступних випадках:

  • замовлено нову запасну SIM-карту;
  • зроблено заміну основної SIM-карти з відмовою від запасної;
  • номер абонента був відключений;
  • відбулася перереєстрація контрактного абонента;
  • абонент перейшов з контрактної форми обслуговування на предоплачену або навпаки;
  • була оформлена заява на відключення послуги;
  • минув строк активації (3 роки з моменту підключення послуги).

Тарифи й оплата

Вартість підключення послуги «Запасна SIM-карта» становить 30 грн*. Плата за активацію послуги не стягується.

*для учасників програми «Золотий абонент» рівня «Золотий» та «Платиновий» послуга в Магазинах Київстар надається безкоштовно.

Всі тарифи зазначені в гривнях, з урахуванням всіх податків та зборів.

Комерційний
контакт-центр

Cистема забезпечення та обробки
великої кількості телефонних
викликів за вигiдним тарифом.

Детальніше

Улюблені країни для бізнесу

Підключайте послугу «Улюблені
країни для бізнесу» та телефонуйте за кордон
за вигідними тарифами!

Детальніше
Укажіть номер договору — 7 або 10 цифр

Замовлення прийнято. Наш менеджер зв'яжеться з Вами найближчим часом.

Сталася помилка, замовлення не прийнято. Спробуйте ще.