Мій Київстар

Послуга доступна за адресою:

my.kyivstar.ua

Система «Мій Київстар» дає змогу самостійно керувати своїми витратами на послуги мобільного зв’язку та послугами мобільного зв’язку в режимі онлайн. Ви отримуєте можливість самостійно:

  • отримувати інформацію щодо детальних витрат на послуги мобільного зв’язку;
  • підключити або відключити послуги мобільного зв’язку;
  • змінювати тарифний план та подавати заявки на участь у акціях.

Ви отримуєте безпечний доступ до структурованої, узагальненої і деталізованої інформації про витрати на мобільний зв’язок та про надані Вам послуги.

Переваги системи

Простий web-інтерфейс, зручна система підказок дають можливість Вам:

  • у режимі реального часу подавати заявку на зміну тарифного плану або на участь у діючих акціях;
  • самостійно змінювати набір послуг мобільного зв’язку, які Ви бажаєте підключити або відключити;
  • переглядати повну й структуровану інформацію про надані послуги мобільного зв’язку, витрати на них та залишок коштів по Вашому абонентському номеру;
  • переглядати деталізовані дані про виклики (дата, напрямок, тривалість, вартість) по Вашому абонентському номеру, що допоможе під час вибору оптимального тарифного плану;
  • аналізувати поточні витрати на послуги мобільного зв’язку та витрати за минулі розрахункові періоди, що допоможе зорієнтуватись, наскільки вигідною для Вас є послуга, яку Ви бажаєте підключити або відключити.

Простота і зручність доступу й користування

  • Система доступна 24 години на добу, 7 днів на тиждень. У зручний для Вас час Ви можете зайти на сайт my.kyivstar.ua та отримати потрібну Вам інформацію, без необхідності звертатися до Інформаційно-довідкової служби компанії «Київстар».
  • Щоб користуватися системою, Вам потрібен лише доступ до мережі Інтернет та browser.

Додаткові можливості

  • Звіти, що формуються в системі, дають змогу відстежити найбільш тривалі розмови; бачити перелік номерів, виклики на які здійснюються найчастіше; отримувати інформацію про найдорожчі виклики, а також отримувати звіти, сформовані за іншими критеріями.
  • Адресна книга користувача, яка міститься у системі, дає змогу в кожній деталізації викликів бачити не просто номери телефонів, а імена своїх співрозмовників, що дуже зручно при проведенні аналізу витрат.
  • У випадку втрати телефону, всі контакти, внесені Вами до Адресної книги системи, будуть збережені і після відновлення номера Ви можете легко поновити їх.

Тарифи

Абонентська плата за користування системою та плата за підключення системи «Мій Київстар» відсутні. Користувачі системи оплачують лише одержання інформації в підрозділі «Виклики за поточний місяць» розділу «Витрати».

Відразу після реєстрації в системі, Вам надається можливість отримувати інформацію про виклики в підрозділі «Виклики за поточний місяць» розділу «Витрати» за пільговим тарифом — 1 грн. за кожний запит* деталізації викликів. Пільговий тариф діє до кінця місяця з дня реєстрації та впродовж наступного календарного місяця.

Після закінчення дії пільгового тарифу, вартість першого запиту деталізації викликів в підрозділі «Виклики за поточний місяць» розділу «Витрати», становить 5 грн. Кожний наступний запит деталізації викликів в даному підрозділі, здійснений впродовж того ж місяця, оплачується за тарифом 1 грн.

* тут і далі запитом вважається підтвердження абонентом згоди оплатити деталізацію викликів в підрозділі «Виклики за поточний місяць» розділу «Витрати» після попередження про те, що отримання такої інформації платне. Абонент отримує попередження про вартість деталізації викликів, увійшовши у розділ «Витрати», підрозділ «Виклики за поточний місяць».

Увага!

  • Усі тарифи наведені з урахуванням ПДВ. Додатково утримується збір у Пенсійний фонд у розмірі 7,5% від вартості послуги без урахування ПДВ.
  • При наданні деталізованої інформації, плата стягується з рахунка абонентського номера, щодо якого надається інформація.
  • Дані за попередні два дні не відображаються в деталізації викликів за поточний місяць.
  • Ви отримуєте доступ до інформації про витрати на послуги мобільного зв’язку, починаючи з дати реєстрації в системі. Інформація про витрати (деталізації викликів, нарахувань, звіти тощо) за періоди до дати Вашої реєстрації в системі, не надається.

Як стати користувачем системи

Для того, щоб стати користувачем системи «Мій Київстар», достатньо відвідати сторінку my.kyivstar.ua:

  • Зайти у розділ Реєстрація та зареєструватися. Для цього необхідно ввести у реєстраційну форму свій абонентний номер у форматі 80ХХХХХХХХХ та комбінацію символів, вказану на малюнку.
  • При першому вході у систему Ви повинні надати достовірну інформацію про себе, щоб під час наступного звернення у компанію ми могли Вас ідентифікувати як абонента.
  • Після правильного заповнення відповідних полів та підтвердження реєстрації на вказаний у реєстраційній формі абонентський номер буде відправлене SMS-повідомлення з логіном та паролем для доступу до системи.

Захищеність даних

  • У системі використовується протокол HTTPS, що підтримує шифрування при передачі даних.
  • Проектування та установка всього програмного й технічного комплексу виконувалася на базі професійного та високоякісного устаткування вітчизняних та зарубіжних виробників.
djuice® СтарПорт my.kyivstar