Мобильный Интернет

    Во время пользования

    Что влияет на скорость мобильного Интернета и как ее увеличить?

    Технология доступа GPRS /EDGE обеспечивает скорость мобильного Интернета до 236 Кбит/сек. на всей территории Украины (99% покрытия «Киевстар»). Вместе с тем существует ряд факторов, которые влияют на скорость приема /передачи данных:

    • ограниченные возможности ресурса (сайта), к которому Вы желаете получить доступ; так, например, большое количество посетителей сайта уменьшает скорость загрузки;
    • ограничение скорости на сайте, с которого загружаются файлы; следует проверить скорость работы на сайтах, которые не ограничивают скорость скачивания;
    • фоновое потребление трафика программами, которые установлены на мобильном устройстве и требуют обновления, запроса и передачи данных по Интернету, постоянной связи с сетью и т.п.;
    • загруженность сети оператора, которая возникает в случае одновременного пользования ресурсами сети большим количеством абонентов определенной соты; следует перезагрузить мобильное устройство (перерегистрироваться в сети) для поиска свободных каналов;
    • (при использовании телефона как модема) на компьютере используются некорректные настройки антивирусной программы, включенного firewall (фаервол, межсетевой экран) или брандмауэра операционной системы; попробуйте, пожалуйста, отключить их и повторить соединение.

      Подключение и оплата

      Как подготовить Интернет для доступа с мобильного или использования телефона как модема?

      Если Вы — абонент сети «Киевстар», не теряйте времени и начните комфортно пользоваться качественным мобильным Интернетом с телефона. В этом Вам всегда помогут:

      Также мы подготовили для Вас подсказки по выбору наиболее выгодного тарифа для интернет-доступа.

      Если Вы хотите иметь интернет-доступ с компьютера или ноутбука, можно легко использовать телефон с Sim-карточкой «Киевстар» в качестве модема. Для этого воспользуйтесь пошаговыми настройками соединения на нашем сайте.

      Хотите избежать постоянной быстрой разрядки телефона при использовании его в качестве модема? Тогда ознакомьтесь с преимуществами набора «Киевстар. Мобильный Интернет».

      Как расходовать бонусные/пакетные Мб на счете номера при пользовании мобильным Интернетом?

      Если на счете Вашего номера есть неиспользованные тарифные или пакетные Мб трафика* (остаток и срок действия узнаете, набрав на клавиатуре телефона *112#), воспользуйтесь возможностью бесплатно путешествовать по сети Интернет. Для этого перед выходом в сеть обязательно убедитесь, что в Вашем телефоне активна точка доступа (APN) для традиционного интернет-доступа:

      • www.ab.kyivstar.net — для абонентов предоплаченной связи «Киевстар»;
      • www.kyivstar.net — для контрактных абонентов нашей сети;

      * Условия некоторых тарифных планов «Киевстар» предусматривают начисление тарифных Мб трафика в счет абонентной платы. Также среди тарифных предложений для мобильного Интернета доступны пакеты данных, чтобы каждый абонент мог выбрать оптимальный для себя объем трафика по доступной цене.

      Важно! Если настройки доступа в Интернет в телефоне являются некорректными, выход в сеть все же может состояться благодаря услуге «Корректировка настроек». В случае соединения телефона с Интернетом после корректировки через WAP происходит тарификация доступа согласно Вашему действующему тарифному плану: бонусный трафик при Wap-доступе не расходуется.