Система самообслуживания «Мой Киевстар»

Преимущества системы

Простой интерфейс и удобная система подсказок дают возможность вам 24 час в сутки, 7 дней в неделю самостоятельно:

  • переводить бонусы от услуги «Домашний Интернет» на мобильные номера Киевстар;
  • контролировать баланс лицевого счета;
  • получать информацию о текущем тарифном плане, а так же подключенных у вас услугах и акциях;
  • заказывать изменение тарифного плана, участие в действующих акциях, а также подключать/отключать дополнительные полезные услуги;
  • подключать услугу, которая временно увеличивает скорость подключения к интернет в 2 раза, если необходимо что-то быстро скачать;
  • просматривать детальную информацию по трафику и начислениям;
  • просматривать и редактировать персональную информацию (на кого оформлен договор, контактные телефоны и e-mail);
  • приостанавливать пользование услугой «Домашний Интернет», например, на время отпуска, и возобновлять обслуживание после возвращения;
  • пополнять баланс лицевого счета с помощью платежной карточки.

Тарификация

Плата за регистрацию и пользование системы Мой Киевстар отсутствует.

Дополнительные возможности

Для вашего удобства в разделе «Помощь» системы есть «Часто задаваемые вопросы» и «Руководство пользователя». Если описанные в них рекомендации не помогут окончательно решить ваш вопрос, напишите нам через форму обратной связи. Ответ будет отправлен на e-mail, который зарегистрированный вами в системе.

Если вы забыли пароль доступа к системой Мой Киевстар, воспользуйтесь «Восстановлением пароля» на странице входа в систему. Возобновить пароль можно при помощи секретного вопроса, электронного адреса или мобильного номера. Именно с этой целью в начале пользования системой вы указываете корректные персональные данные.

Защищенность данных

  • В системе используется протокол HTTPS, который поддерживает шифрование при передаче данных.
  • Проектирование и установка всего программного и технического комплекса выполнялась на базе профессионального и высококачественного оборудования отечественных и зарубежных производителей.
  • Вход в систему осуществляется только по персональному логину и паролю. Чтобы сохранить информацию и предотвратить мошенничество, пожалуйста, не разглашайте эти данные третьим лицам.

Приложение «Мой Киевстар» для ОС Android, Windows и iOS

Мобильное приложение «Мой Киевстар» позволяет самостоятельно управлять своими расходами и услугами мобильной связи всем абонентам «Киевстар», а также услугой «Домашний Интернет» в режиме он-лайн.

Удобный обновленный интерфейс приложения поможет легко управлять расходами на услуги связи, подключать доступные вам услуги, подавать заявки на участие в акциях, просматривать отчеты о совершенных звонках и многое другое.


Загрузить бесплатное приложение «Мой Киевстар» на свой смартфон можно в Google Play, Windows Phone Store, App Store или на сайте appclub.com.ua

Укажите номер договора — 7 или 10 цифр