Программа «Золотой абонент»

Условия предоставления

Если стаж Вашего лицевого счета более 4 полных месяцев и среднемесячные затраты на услуги связи в течение 4 месяцев по каждому номеру 100 и более гривен, каждый номер на Вашем счету автоматически становится участником программы «Золотой абонент».

Если на лицевом счету более 1 абонента, месячный средний счет рассчитывается как средняя сумма затрат по всем действующим номерам, разделенная на количество активных номеров.

В программе 3 уровня обслуживания в зависимости от среднемесячных затрат:

Уровень обслуживания	«Серебряный»	«Золотой»	«Платиновый»
Средний счет	100 — 399,99 грн.	400 — 999,99 грн.	От 1000 грн.

Обратите внимание! Подключение программы «Золотой абонент» производится автоматически и не требует никаких действий с Вашей стороны.

Преимущества участников программы

Спектр возможностей зависит от уровня программы: «Серебряный», «Золотой» или «Платиновый».

	«Серебряный»	«Золотой»	«Платиновый»
Ожидание на линии при звонке в справочную службу	Приоритетное обслуживание	Приоритетное обслуживание	Приоритетное обслуживание
Возможный объем услуг связи в кредит, на выбор	35%	35% или 50%	35%, 50% или 100%
Бесплатная запасная SIM-карта		+	+
Бесплатная замена SIM-карты с сохранением номера		+	+
Бесплатный «Микрокредит»		+	+
Бесплатное временное приостановление предоставления услуг		+	+
Бесплатная замена информации об абоненте			+

Подключение и управление

Подключение программы «Золотой абонент» производится автоматически.

Узнать информацию о программе «Золотой абонент» и Ваш уровень обслуживания Вы можете по номеру 477*99* (звонки с номеров сети «Киевстар» не тарифицируются).

Заказать услуги связи в кредит можно следующими способами:

• Позвоните по номеру 477*99*.
• Зайдите в систему самообслуживания «Мой Киевстар».».
• Отправьте USSD-запрос:

USSD-запрос	Действие
*170*1*35#	Подключение кредита на услуги связи в размере 35%
*170*1*50#	Подключение кредита на услуги связи в размере 50%
*170*1*100#	Подключение кредита на услуги связи в размере 100%
*170*2#	Отключение кредита на услуги связи
*170*3#	Проверка суммы доступного кредита на услуги связи

Особенности работы

• Если на Вашем лицевом счету несколько номеров, то средний счет рассчитывается как средняя сумма затрат по всем номерам за предыдущие 4 месяца, разделенная на количество номеров на лицевом счету (с учетом налогов, без учета скидок).
• Отключение от программы по заявлению не предусмотрено. Абонент отключается автоматически, если средний счет за 4 месяца меньше 100 гривен, при этом система информирует абонента с помощью SMS.
• Услуги связи в кредит предоставляются при отсутствии задолженности на Ваших лицевых счетах.

Тарифы указаны в гривнах с учетом НДС. Дополнительно удерживается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуг без учета НДС.

Детальная информация:

• 477*99* (звонки с номеров сети «Киевстар» не тарифицируются);
• 044 466 0 466 (звонки с номеров сетей фиксированной связи или других операторов мобильной связи — соответственно с действующими тарифами).