Найчастіше шукають

Графічний елемент в стилі Київстар

kyivstar-logo-full.svg

Тарифи

Послуги

Дзвінки за кордон

Наші SIM-карти

Перенесення номера

Наші додатки

Програма лояльності

Архів тарифів

Мобільний зв'язок

Інтернет+ТБ+мобільний зв'язок

Все разом

Інтернет без світла

Оптичний інтернет

4G Домашній Інтернет

Гігабіт

Тиждень довіри

Перевірка швидкості

Домашній Інтернет

Додаток Київстар ТБ

ТВ-тюнери

Київстар ТБ

Роумінг

Акції

Підтримка

Магазини

Кабінет переїхав у додаток — у Мій Київстар все зручніше і з підказками:
- Перевіряйте залишки та історію витрат
- Керуйте номерами рідних
- Підключайте Суперсили і послуги

Приватним особам

b2b-logo.svg

Дзвінки та IoT

Інтернет і кібербезпека

Рішення для бізнесу

Інтернет-провайдерам

Державі

**Мій Київстар для бізнесу**

Платформа, щоб самостійно керувати всіма номерами компанії

[Більше про платформу](/business/mk-update)

Бізнесу

Логотип у вигляді блакитної зірочки та текст «Київстар Інтернет-магазин»

logo_8eacb3333c.svg

Каталог

Оплата

Доставка

Гарантія

Контакти

Запитання та відповіді

Інтернет-магазин

hub_logo.svg

Business HUB

Консультація з підключення

Якщо вже маєте наш Домашній Інтернет і у вас виникли питання

Графічний елемент в стилі Kyivstar

Введіть адресу, щоб перевірити, чи є наше покриття

Маєте інші запитання?

Є запитання про підключення?

Безлімітний мобільний 4G інтернет для вас. Роздавайте Wi-Fi з телефона та користуйтеся інтернетом зручно!

Ви можете підключити тариф СуперГіг

Ми отримали вашу заявку й зателефонуємо впродовж дня.

Сервіс або рішення в рамках тарифів Kyivstar

Дякуємо за звернення!

Вони допомагають покращити роботу нашого сайту. Можете детальніше ознайомитися з [Політикою використання файлів cookie](/about/confidentiality/privacy-policy)

Ми використовуємо cookie

[Політика використання файлів cookie](/about/confidentiality/privacy-policy)

Налаштування cookie

icon_gsm_tariffs.svg

icon_di_tariffs.svg

icon_fmc_tariffs.svg

icon-ks-tv.svg

noRetina_ks-logo-1080.jpg

thumbnail_ks-logo-1080.jpg

webp_ks-logo-1080.webp

webp_noRetina_ks-logo-1080.webp

ks-logo-1080.jpg

Нагадайте, будь ласка, саме номер Київстар. Якщо у вас інший оператор, переходьте до нас навіть зі своїм номером — ходімо [покажемо тарифи](/tariffs?nav_source=tariffs).

Наразі на сайті ви авторизовані під номером іншого оператора

Підключаємо {name} на номер {phone}?

Дивіться, що є для вас

Ви авторизувалися на сайті через email — спробуйте за номером Київстар

Спробуйте перевірити пізніше.

На жаль, для вашого номера зараз нічого немає

Ви авторизувалися під Особовим рахунком — спробуйте за номером Київстар

Ваші персональні умови

або {cost} бонус, або {cost} бонусів

Якщо ви в одній з країн Роумінг як вдома — Ідеальний роумінг і Базовий там не діють

Порівняйте самі

Очікуйте на SMS про підключення.

Готово!

Виберіть область

Тепер на сайті будуть тарифи для

Ви знаходитеся у

Введіть населений пункт і побачите всі тарифи, які там можна підключити

Вибір регіону

Це вигідніше за звичайні базові умови — підключайте індивідуальну пропозицію і зв'язок у роумінгу буде за зниженою вартістю. 
Діє майже по всьому світу!

Iдеальний роумінг

Ми підготували для вас вигідний пакет у роумінгу. Щоб перевірити ціну та умови, нагадайте свій номер.

Перегляньте свою пропозицію

Ми підготували для вас вигідний тариф у роумінгу. Щоб перевірити ціну та умови, нагадайте свій номер.

Пропозиція для вас

Як це працює

Щоб дізнатися її вартість та скільки бонусів на рахунок отримаєте.

Перегляньте пропозицію

Вам відразу нарахуються бонуси (1 бонус = 1 грн) та почне діяти спеціальний тариф.

Підключіть Ідеальний роумінг

На інтернет, дзвінки та SMS — це вигідніше за базові умови.

Витрачайте бонуси

Якщо бонуси закінчилися, підключайте новий пакет Ідеального роумінгу або діятимуть базові умови.

Замовляйте знову

О, давайте

Хочете переглянути власну пропозицію Ідеального роумінгу?

Повернімося до вашої пропозиції Ідеального роумінгу?

Це пакет, після підключення якого вам нараховується певна кількість бонусів (1 бонус = 1 грн) на зв'язок у роумінгу за спеціальнм тарифом. Пакет діє, поки у вас не закінчаться бонуси (максимум — 3 роки). Якщо бонуси закінчилися, ви можете підключити новий пакет Ідеального роумінгу і далі спілкуватися за спеціальним тарифом. 

Для кожного абонента пропозиція Ідеально роумінгу буде індивідуальною, а саме різниця полягає у вартості пакета і відповідно кількість нарахованих бонусів. 


Що таке Ідеальний роумінг?

Коли ви підключаєте пакет Ідеального роумінгу, відразу знімається оплата за нього. Після цього нарахуються бонуси на зв'язок у роумінгу на бонусний рахунок (1 бонус = 1 грн).

Як нараховуються бонуси та плата за пакет?

Ідеальний роумінг діє майже по всьому світу, але залежно від країни ціна за мегабайт, хвилину і SMS вiдрiзняється:

**Країни першої тарифної зони**
- Дзвінки — 1 грн/хв 
- Інтернет — 0,10 грн/МБ
- SMS — 1 грн/SMS

[Дивитися перелік країн](https://kyivstar.ua/support/roaming-i-calls-abroad/shho-take-tarifna-zona-i-yaki-krayini-vhodyat-do-1-yi-2-yi-ta-3-yi-zoni)

**Країни другої тарифної зони**
- Дзвінки — 2 грн/хв 
- Інтернет — 0,20 грн/МБ
- SMS — 2 грн/SMS

[Дивитися перелік країн](https://kyivstar.ua/support/roaming-i-calls-abroad/shho-take-tarifna-zona-i-yaki-krayini-vhodyat-do-1-yi-2-yi-ta-3-yi-zoni)

**Будь ласка, зверніть увагу:** ці тарифи діятимуть на всі вхідні й вихідні дзвінки на українські номери, номери країни перебування, а також вихідні SMS. При дзвінках і SMS на інші напрямки — бонуси використовуються за стандартною вартістю від 30 грн за хвилину розмови, 1 SMS — від 8 грн, 50 КБ — 6 грн. Якщо бонуси закінчились, діятимуть [базові умови](https://kyivstar.ua/roaming).


У яких країнах можна користуватися цими умовами та чи відрізняється тарифікація?

Бонуси діють три роки. Якщо ви їх використали раніше, пакет відключається та починають діяти базові умови роумінгу. Проте ви можете замовити пакет повторно. 

Якщо до кінця терміну дії (3 роки) ви не використали всі бонуси, вони анулюються.


Скільки діють нараховані бонуси?

За своїми витратами зручно слідкувати у [Мій Київстар](https://mykyivstar.go.link/bHFyK) або наберіть [\*120\*1#](tel:*120*1#).

Як перевірити залишок бонусів?

Пакет відключається автоматично:
- Після використання бонусів з пакета.
- Після закінчення терміну дії (3 роки).
- Якщо абонент мігрує на контрактну/передплатну форму обслуговування. 


Як відключити Ідеальний роумінг?

Так, при вихідних дзвінках по країні перебування на деякі коди діє окрема вартість — 50 грн/хв. 

Якщо ви перебуваєте в одній із цих країн, вартість дзвінків на [деякі коди](https://cdn.kyivstar.ua/sites/default/files/codes_roaming_0.pdf) — 50 грн/хв: 
Австрія, Албанія, Вірменія, Бельгія, Болгарія, Боснія і Герцеговина, Великобританія, Німеччина, Греція, Естонія, Італія, Кіпр, Латвія, Литва, Македонія, Монако, Палестина, Польща, Росія, Румунія, Сан-Марино, Сербія, Узбекистан, Франція, Чорногорія, Алжир, Демократична Республіка Конго, Марокко, Туніс, Швейцарія.


Чи існують номери, на які не поширюються спеціальні умови?

- Додаток Мій Київстар — переглянути витрати та поповнити рахунок.
- Сайт та додаток Helsi — записатися до лікаря.

**Будь ласка, зверніть увагу:** пропозиція діятиме, якщо ви знаходитеся [у країні 1-ї чи 2-ї тарифної зони](https://kyivstar.ua/support/roaming-i-calls-abroad/shho-take-tarifna-zona-i-yaki-krayini-vhodyat-do-1-yi-2-yi-ta-3-yi-zoni) та:

- почали використовувати денний пакет мегабайтів

або

- підключений будь-який пакет Ідеальний роумінг чи Суперсила 5 ГБ у роумінгу

або

- діють умови Роумінг як вдома

Якщо ви користуєтеся базовими умовами роумінгу — пропозиція буде активною до 23:59 (за київським часом) того дня, коли замовили денний пакет мегабайтів чи поки ви не використали всі мегабайти з пакета.

Якщо у вас діє Роумінг як вдома, Ідеальний роумінг чи Суперсилу 5 ГБ у роумінгу — пропозиція буде активною до кінця дії оплаченого пакета.

На які додатки діє безлім у роумінгу?

Так, він продовжить працювати. Протягом терміну дії (тобто трьох років), можна використовувати один і той же пакет в різних країнах, якщо там залишаються бонуси. 


Чи діятиме підключений пакет, якщо переміститися з однієї країни до іншої? 

Якщо за вашим номером діють умови [Роумінг як вдома](https://kyivstar.ua/roaming-yak-vdoma), пакет Ідеальний роумінг не працюватиме, навіть якщо ви його вже підключили.

Але є важливий нюанс: у країнах, де діє Роумінг як вдома, бонуси з пакета Ідеальний роумінг спрацюють лише тоді, коли на основному рахунку не вистачить коштів для оплати послуг за тарифом.

Чи можна користуватися одночасно Роумінгом як вдома та Ідеальним роумінгом?

Кількість пакетів для замовлення — необмежена. Ви можете підключити їх одночасно, бонуси будуть сумуватися і діятимуть, поки не використаєте (максимум 3 роки).


Скільки пакетів Ідеального роумінгу можна замовити одночасно?

Найчастіше запитують

Спеціальний тариф Ідеальний роумінг ⭐ Отримайте бонуси для оплати послуги у роумінгу протягом місяця ⭐ Вигідний роумінг: мобільний зв'язок, SMS та інтернет