Поповнення рахунку

Платежі за послуги мобільного зв'язку контрактні абоненти «Київстар» можуть здійснювати:

  • Набравши комбінацію *134# або зателефонувавши за коротким номером 899.
  • на web-сайті «Київстар» через систему Поповнення рахунку на довільну суму;
  • Використовуючи термінали (автомати) самообслуговування та у відділеннях банків і в торгівельній мережі, де надається така послуга;
  • скретч-картами поповнення рахунку;
  • електронними кодами поповнення рахунку;
  • безготівковим перерахуванням на поточний рахунок.

Увага!

З метою підвищення платіжної дисципліни та відповідно до п. 5.2 Договору на послуги мобільного зв'язку, а також на підставі статей 16, 546, 549, 550, 551, 625 Цивільного кодексу України, статті 36 Закону України «Про телекомунікації», оператор мобільного зв'язку має право на забезпечення виконання зобов'язання та застосування фінансових санкцій до абонента, який прострочив оплату телекомунікаційних послуг.

Застосування фінансових санкцій буде здійснюватись шляхом автоматичного їх нарахування на суму основного боргу у формі:

  • пені (у розмірі облікової ставки НБУ);
  • індексу інфляції (за офіційними даними Мінстату України);
  • 3 відсотки річних (за весь час прострочення від суми заборгованості).

Шановні абоненти! Своєчасно сплачуйте рахунки за користування телекомунікаційними послугами!

Закрите акціонерне товариство ПрАТ «Київстар».

Поповнення єдиними скретч-картами поповнення рахунку

Єдині скретч-карти поповнення рахунку доступні в багатьох магазинах на всій території України.

Увага!

Якщо номер абонента перебуває в стані «Тимчасово закритий», то здійснити поповнення рахунку за допомогою скретч-карти через комбінації *123*, *124*, *126* неможливо.

Компанія «Київстар» має право регулювати кінцеву роздрібну ціну на скретч-картки в наших Центрах обслуговування абонентів та ексклюзивних магазинах, тому ми радимо купувати скретч-картки за їх номінальною ціною в цих підзвітних компанії торговельних точках.

При цьому «Київстар» не має права встановлювати й регулювати кінцеву роздрібну ціну на скретч-картки в непідзвітних нам роздрібних торговельних точках, тому що це не входить у сферу компетенції компанії.

Ціна на скретч-картку носить рекомендаційний характер, а власники непідзвітних компанії роздрібних торговельних точок самі вирішують. Чи брати до уваги цінові рекомендації «Київстар».

Поповнення за допомогою голосового меню (IVR), короткий номер 899

Абоненти Киевстар для поповнення рахунку можуть скористатися IVR-сервісом. Для цього слід набрати з мобільного телефону на короткий номер 899 і чітко дотримуючись вказівок голосового меню, використовуючи при цьому реквізити своєї платіжної карти, абонент може поповнити рахунок собі або своєму другу. Сервіс обслуговує платіжні карти Visa і MasterCard. Дзвінок на номер 899 безкоштовний, комісія з абонента не утримується.

Поповнення за допомогою послуги «Зручна сума»

За допомогою послуги «Зручна сума» поповнити рахунок на довільну суму. Скористатися даною послугою можна:

  • За допомогою термінала (автомата) самообслуговування й банкоматів
    Ви можете поповнити рахунок на будь-яку суму або придбати електронного ваучера за готівку, або ж використовуючи пластикову платіжну картку. Ретельно виконуйте інструкції, що містяться на екрані термінала (автомата) або банкомату.
  • У відділеннях банків, що надають послугу «Зручна сума». Шукайте у відділенні банку наклейку «Зручна сума».
    Ви можете поповнити рахунок, якщо заповните спеціальний бланк поповнення абонентського рахунку/номера. У бланку вкажіть номер телефону, суму поповнення, поставте власний підпис і віддайте заповнений бланк касиру. Після перевірки можливості поповнення касир здійснює трансакцію на зазначену Вами суму.
  • У торговельній мережі, де надається послуга «Зручна сума». Шукайте в торгових точках наклейку «Зручна сума»
    Ви можете поповнити рахунок, якщо заповните спеціальний бланк поповнення абонентського рахунку/номера. У бланку вкажіть номер телефону, суму поповнення, поставте власний підпис і віддайте заповнений бланк касиру. Після перевірки можливості поповнення касир здійснює трансакцію на зазначену Вами суму.

Поповнення на web-сайті «Київстар» на довільну суму

Для здійснення платежу Вам потрібно зайти на web-сторінку послуги Поповнення рахунку, вказати номер телефону або особовий рахунок, суму поповнення і дані пластикової платіжної карти. Можна поповнювати рахунки як абонентів передплаченого зв'язку «Київстар», так і контрактних, на будь-яку суму. Гроші зараховуються на рахунок абонента в режимі онлайн протягом декількох хвилин. Послуга абсолютно безкоштовна, а з Вашого карткового рахунку не стягуються жодні додаткові кошти.

Поповнення за допомогою USSD-меню *134#

Абоненти Київстар можуть поповнити мобільний рахунок Київстар або сплатити за послугу «Домашній Інтернет» за допомогою USSD-меню.

Для цього необхідно зареєструвати платіжну картку Visa або MasterCard, яка буде використовуватися для оплати, зателефонувавши на безкоштовний номер IVR 899 та чітко дотримуючись вказівок голосового меню.

Для поповнення рахунку необхідно набрати комбінацію *134# . В меню, що відобразиться на екрані телефону, необхідно обрати послугу, що буде оплачуватися, внести реквізити для оплати (номер телефону/особового рахунку, суму) та підтвердити оплату паролем, отриманим при реєстрації.

Користування послугою — безкоштовно, комісія з абонента не утримується.


Поповнення безготівковим перерахуванням

Поповнення здійснюється безготівковим перерахуванням на поточний рахунок оператора, вказаний в Угоді про надання послуг зв'язку. Будь ласка, не забувайте вказувати у платіжному дорученні номер особового рахунку та номер Вашого телефону, (наприклад: попередня оплата за послуги зв`язку на особовий рахунок ХХХХХ; абонент ХХХХХХХ). Це прискорить зарахування платежу на Ваш особовий рахунок.

Реквізити компанії ПрАТ «Київстар»: свідоцтво платника ПДВ № 36027360, ІПН 216738326059, ОКПО 21673832.

Способи поповнення та перевірки стану рахунку єдині як для контрактних абонентів, так і абонентів передплаченого сервісу.

Поповнення рахунку

Для поповнення рахунку потрібно набрати на телефоні комбінацію:*123*xxxxxxxxxxxxxx# ,
де «xxxxxxxxxxxxxx» — код поповнення рахунку.

Або зателефонувати на номер 433 і ввести код поповнення рахунку після запрошення.

Способи перевірки стану рахунку

Для перевірки стану рахунку потрібно набрати на телефоні комбінацію:*111# ;

Примітка: для контрактних абонентів зберігаються також і старі способи поповнення та перевірки стану рахунку.

Додаткові способи поповнення рахунку

  • Зателефонувати за спеціальним номером 444 і ввести код поповнення рахунку, використовуючи підказки автоінформатора;
  • За допомогою SMS: відправити повідомлення, що містить код поповнення рахунку на номер 444.

Додаткові способи перевірки стану рахунку

  • Зателефонувати на номер 909.
  • За допомогою SMS: відправити повідомлення «b», на номер 445.

Платежі за послуги мобільного зв'язку абоненти передоплаченого зв'язку «Київстар» можуть здійснювати:

  • Набравши комбінацію *134# або зателефонувавши за коротким номером 899.
  • на web-сайті «Київстар» через систему Поповнення рахунку на довільну суму;
  • Використовуючи термінали (автомати) самообслуговування, а також у відділеннях банків і в торговельній мережі, де надається така послуга;(послуга «Зручна сума»)
  • Електронними кодами поповнення рахунку;
  • Скретч-картками поповнення рахунку.

Поповнення єдиними скретч-картами поповнення рахунку

Єдині скретч-карти поповнення рахунку доступні в багатьох магазинах на всій території України.

Увага! Компанія «Київстар» має право регулювати кінцеву роздрібну ціну на скретч-картки в наших Центрах обслуговування абонентів та ексклюзивних магазинах.

Поповнення за допомогою голосового меню (IVR), короткий номер 899

Абоненти Київстар для поповнення рахунку можуть скористатися IVR-сервісом. Для цього слід набрати з мобільного телефону на короткий номер 899 і чітко дотримуючись вказівок голосового меню, використовуючи при цьому реквізити своєї платіжної карти, абонент може поповнити рахунок собі або своєму другу. Сервіс обслуговує платіжні карти Visa і MasterCard. Дзвінок на номер 899 безкоштовний, комісія з абонента не утримується.

Поповнення за допомогою послуги «Зручна сума»

При поповненні за допомогою послуги «Зручна сума» можна поповнити рахунок на будь-яку довільну суму.Скористатися даною послугою можна:

  • За допомогою термінала (автомата) самообслуговування й банкоматів Ви можете поповнити рахунок на будь-яку суму або придбати електронного ваучера за готівку, або ж використовуючи пластикову платіжну картку. Ретельно виконуйте інструкції, що містяться на екрані термінала (автомата) або банкомату.
  • У відділеннях банків, що надають послугу «Зручна сума». Шукайте у відділенні банку наклейку «Зручна сума». Ви можете поповнити рахунок, якщо заповните спеціальний бланк поповнення абонентського рахунку/номера. У бланку вкажіть номер телефону, суму поповнення, поставте власний підпис і віддайте заповнений бланк касиру. Після перевірки можливості поповнення касир здійснює трансакцію на зазначену Вами суму.
  • У торговельній мережі, де надається послуга «Зручна сума». Шукайте в торгових точках наклейку «Зручна сума» Ви можете поповнити рахунок, якщо заповните спеціальний бланк поповнення абонентського рахунку/номера. У бланку вкажіть номер телефону, суму поповнення, поставте власний підпис і віддайте заповнений бланк касиру. Після перевірки можливості поповнення касир здійснює трансакцію на зазначену Вами суму.

Поповнення на web-сайті «Київстар» на довільну суму

Для здійснення платежу Вам потрібно зайти на web-сторінку послуги Поповнення рахунку, вказати номер телефону або особовий рахунок, суму поповнення і дані пластикової платіжної карти. Можна поповнювати рахунки як абонентів передплаченого зв'язку «Київстар», так і контрактних, на будь-яку суму. Гроші зараховуються на рахунок абонента в режимі онлайн протягом декількох хвилин. Послуга абсолютно безкоштовна, а з Вашого карткового рахунку не стягуються жодні додаткові кошти.

Поповнення за допомогою USSD-меню *134#

Абоненти Київстар можуть поповнити мобільний рахунок Київстар або сплатити за послугу «Домашній Інтернет» за домогою USSD-меню.

Для цього необхідно зареєструвати платіжну картку Visa або MasterCard, яка буде використовуватися для оплати, набравши комбінацію *134# або зателефонувавши на безкоштовний номер IVR 899 та чітко дотримуючись вказівок голосового меню.

Для поповнення рахунку необхідно набрати комбінацію *134# . В меню, що відобразиться на екрані телефону, необхідно обрати послугу, що буде оплачуватися, внести реквізити для оплати (номер телефону/особового рахунку, суму) та підтвердити оплату паролем, отриманим при реєстрації.

Користування послугою — безкоштовно, комісія з абонента не утримується.


Способи перевірки стану рахунку

Для перевірки стану рахунку потрібно набрати на телефоні комбінацію:*111#.

Поповнення рахунку

Для поповнення рахунку потрібно набрати на телефоні комбінацію:*123*xxxxxxxxxxxxxx#
де «xxxxxxxxxxxxxx» — код поповнення рахунку.

Або зателефонувати на номер 433 і ввести код поповнення рахунку після запрошення.

SMS за
кордон

Детальніше

Мобільні
Гроші

Детальніше
Укажіть номер договору — 7 або 10 цифр